Medicube Booster Pro lässt sich nicht einschalten oder laden: Was ist zu überprüfen?

Identifizieren Sie, was nicht mehr funktioniert

Ein komplett ausgeschalteter Bildschirm, ein Kopf ohne Licht und eine Vibration, die man nicht mehr wahrnimmt, sind unterschiedliche Symptome. Bevor Sie die Sitzungen wiederholen, notieren Sie, was Sie auf dem LCD sehen und wann es passiert: wenn Sie das Kabel anschließen, wenn Sie es einschalten, wenn Sie die Haut berühren oder wenn die fünf Minuten abgelaufen sind.

Erkennen Sie den ursprünglichen Booster Pro und seine Bedienelemente ↗

Wenn es sich nicht einschaltet: Tasten-, Kabel- und Bildschirmreaktion

Die obere Taste unter dem Display dient zum Ein- und Ausschalten sowie zur Wahl der Intensitätsstufe. Darunter sitzt MODE. Laut Anleitung schaltet längeres Drücken der oberen Taste für zwei bis drei Sekunden das Gerät ein. Bei eingeschaltetem Gerät verändert ein kurzer Druck die Stufe. MODE ersetzt den Einschaltvorgang nicht.

Beim Starten sollte das LCD aufleuchten und Booster erscheint auf Stufe 1. Verlassen Sie sich nicht nur darauf, eine Stimme zu hören: Mit AGE-R können Sie den Ton stumm schalten, einschließlich des Einschalttons. Ein aktiver Bildschirm, bei dem das Gerät stumm geschaltet ist, erfordert eine andere Prüfung als ein völlig nicht reagierendes Gerät.

Wenn Sie es mit angeschlossenem Kabel versuchen, trennen Sie es vor dem Einschalten immer mit trockenen Händen und ohne Anzeichen von Beschädigungen. Das Handbuch schließt die Bedienung während des Ladevorgangs aus. Wenn der Akku fast leer ist oder Sie seinen Status nicht kennen, befolgen Sie die nachstehende Ladeprüfung. Wiederholen Sie keine Tastenanschläge oder zufälligen Kombinationen.

Offizielle deutsche Bedienungsanleitung des Booster Pro ↗

Wie man es auflädt und was zu überprüfen ist, wenn kein Licht erscheint

Die zitierte Anleitung nennt einen USB-C-Eingang mit 5 V / 2 A Gleichstrom und ungefähr vier Stunden für eine vollständige Ladung. Zum Lieferumfang gehört ein USB-Kabel; ein Netzadapter wird dort nicht aufgeführt. Verwenden Sie die für Ihr Gerät vorgesehenen Komponenten. Fehlt das Originalkabel oder ist die Eignung des Netzadapters unklar, fragen Sie vor einem Austausch beim Hersteller nach.

Prüfen Sie mit trockenen Händen die Außenseiten von Kabel, Stecker und Anschluss. Nur wenn keine Schäden und kein Verdacht auf eingedrungene Flüssigkeit bestehen, verbinden Sie das mitgelieferte Kabel mit dem Anschluss unten auf der Rückseite und der passenden Stromversorgung. Der Stecker muss ohne Gewalt sitzen. Verdrehen oder verkanten Sie ihn nicht, um Kontakt zu erzwingen.

Während des Ladevorgangs zeigt das LCD eine grüne Anzeige an. Der vollständig grüne Ring entspricht der vollen Ladung; Die rote Anzeige zeigt einen niedrigen Batteriestand an. Verwechseln Sie diesen Bildschirm nicht mit der LED am Kopf, die eine andere Funktion hat. Wenn Sie den Ton stummgeschaltet haben, reicht das Fehlen der Verbindungswarnung nicht aus, um darauf zu schließen, dass es nicht geladen wird.

Bleibt die Anzeige aus, prüfen Sie einmal den korrekten Sitz der äußeren Verbindungen und die Funktion der Steckdose. Öffnen Sie keine Anschlussbuchse und stecken Sie keine Gegenstände hinein. Wenn weiterhin keine Ladeanzeige erscheint, beenden Sie den Versuch und melden den Fehler. Unbeaufsichtigtes Laden über Nacht ist kein dokumentiertes Wiederherstellungsverfahren.

Die vier Stunden sind ein ungefährer Richtwert, keine Mindestwartezeit bei auffälligem Verhalten. Restladung und Umgebung können die Dauer beeinflussen. Wird Laden angezeigt, aber kein voller Ladezustand erreicht, notieren Sie Dauer und Anzeige und fragen beim Kundendienst nach. Reihen Sie keine immer längeren Ladeversuche aneinander.

Schaltet sich von selbst aus: normaler Timer oder wiederholter Fehler

Nach fünf Minuten eines Modus erscheint der Wartebildschirm für den Moduswechsel. Wenn zehn Sekunden ohne Tasten- oder App-Aktion vergehen, schaltet sich der Pro automatisch aus. Der AUS-Countdown gehört zu diesem dokumentierten Vorgang; Wir interpretieren es nicht als Fehlercode.

Wenn Ihre vorgesehene Routine einen weiteren Modus enthält, kann dieser während der Wartezeit mit MODE gewählt werden. Daraus ergibt sich keine Aufforderung, dieselbe Behandlung unbegrenzt fortzusetzen oder erneut zu starten. Ist Ihre Anwendung beendet, lassen Sie das Gerät ausschalten; die automatische Abschaltung muss nicht umgangen werden.

Schaltet das Gerät wiederholt vor Ablauf dieser Zeit aus, notieren Sie Zeitpunkt, Modus und Akkustand. Sofern keine Anzeichen einer Beschädigung vorliegen, prüfen Sie den Ladezustand wie oben beschrieben. Tritt das Problem erneut auf, wenden Sie sich an den Kundendienst. Eine höhere Intensität oder wiederholte Anwendungen auf der Haut helfen nicht bei der Fehlersuche.

Die angegebene Akkukapazität von 2.600 mAh sagt allein nicht aus, wie viele Tage Ihr Gerät durchhalten muss. Nutzung und Akkuzustand beeinflussen die Laufzeit. Bei einer deutlichen Verkürzung oder auffälligem Ladungsverlust ohne Nutzung teilen Sie die Beobachtung dem Verkäufer mit. Öffnen Sie den Griff nicht, um den Akku selbst zu ersetzen.

Nicht wahrnehmbar, scheint schwächer zu sein oder der Kontakt fällt aus

Booster, MC, Derma Shot und Air Shot unterscheiden sich in Anwendung und Empfindung. Die Stärke eines Kribbelns eignet sich nicht als Leistungstest. Auch eine schwächere Wahrnehmung als bei einer anderen Person beweist keinen Fehler. Kontrollieren Sie zunächst Modus und Intensitätsstufe auf dem Display.

Für die Hauterkennung soll die Hand den Gerätegriff laut Anleitung umfassen. Beachten Sie beim vorgesehenen Gebrauch die Kontakttechnik des gewählten Modus. Halten Sie das Gerät nicht nur an der Spitze und versuchen Sie nicht, den Sensor mit Metallgegenständen auszulösen. Die Abbildung veranschaulicht die Griffhaltung und ist kein Funktionstest.

Booster, MC und Derma Shot werden gemäß ihrer Anleitung mit geeigneter Hautpflege verwendet. Air Shot ist die Ausnahme: gereinigte, vollständig trockene Haut und leichte streichende Bewegungen mit der Kopfkante. Laut Guide wird die Stimulation auf feuchter Haut nicht richtig übertragen. Serum hinzuzufügen, um Air Shot stärker zu spüren, widerspricht dieser Vorbereitung.

Wenn der Kopf Rückstände aufweist, schalten Sie das Gerät aus und führen Sie die übliche äußere Reinigung durch. Steigern Sie nicht automatisch auf Stufe 5 und drücken Sie nicht stärker, um nach Empfindungen zu suchen. Wenn eine deutliche Veränderung bei korrekter Vorgehensweise und Vorbereitung weiterhin besteht, beschreiben Sie zur Unterstützung, was Sie beobachtet haben. In diesem Leitfaden wird keine Leistungsabgabe zertifiziert.

Rückstände entfernen und den Pro richtig aufbewahren ↗

Kein Ton, keine Vibration oder andere LED-Farbe

Der visuelle Leitfaden dokumentiert, dass Lautstärke 0 alle Töne stummschaltet, einschließlich Ein- und Ausschalten. Außerdem können Sie die Vibration von AGE-R aktivieren oder deaktivieren. Beide Einstellungen bleiben als Standardwerte bestehen: Eine in der App vorgenommene Änderung kann erklären, warum das Gerät danach stumm bleibt.

Überprüfen Sie diese Einstellungen, wenn der Bildschirm reagiert und das Problem speziell bei Ton oder Vibration liegt. Verwechseln Sie die deaktivierte Vibration nicht mit dem nachgewiesenen Fehlen jeglicher Gerätefunktion, um eine voreilige Schlussfolgerung zu vermeiden. Wenn die Einstellungen aktiviert sind und das Verhalten immer noch unterschiedlich ist, beachten Sie die Diskrepanz für den Support.

Die LED am Kopf hängt mit Hautkontakt zusammen; Es muss nicht wie bei einer Behandlung aufleuchten, wenn der Pro nicht in der Nähe Ihres Gesichts ist. Der Leitfaden warnt auch davor, dass eine erhebliche Menge an Kosmetika, die sich auf dem Kopf angesammelt hat, den Sensor aktivieren kann. Ein Licht allein bestätigt nicht den korrekten Kontakt oder die Abgabe einer bestimmten Dosis.

AGE-R ermöglicht Änderungen der LED-Farbe. Weicht die Farbe von Ihrer Erinnerung ab, prüfen Sie zunächst den Modus auf dem Display und die App-Einstellungen. Die Farbwahl in der Fernsteuerung und die gespeicherte Standardfarbe werden unterschiedlich behandelt; der App-Ratgeber erklärt diese Unterscheidung.

Offizieller visueller Leitfaden: Sensor, Lautstärke, Vibration und Bildschirm ↗

AGE-R: Gespeicherte Einstellungen und Bluetooth-Probleme ↗

Gibt es einen Reset oder Werksreset?

Wir haben im überarbeiteten offiziellen Handbuch und Leitfaden keine Sequenz zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen für das ursprüngliche Pro gefunden. Deshalb endet die Suche nach „Zurücksetzen“ hier nicht mit einer erfundenen Tastenkombination. Das normale Einschalten und Ändern des Modus ist nicht dasselbe wie das Löschen von Einstellungen oder das Beheben eines Fehlers.

Wir raten davon ab, den Akku absichtlich zu entladen oder zwei Tasten über einen bestimmten Zeitraum gedrückt zu halten, wie aus einem Forum hervorgeht. Wir bieten auch keinen für Mini, X2 oder ein anderes Produkt namens Booster Pro beschriebenen Reset an. Eine Reddit-Anekdote beschreibt möglicherweise ein Symptom, stellt jedoch kein sicheres Verfahren für Ihr Gerät dar.

Wenn Bluetooth ausfällt, trennen Sie diesen Vorfall vom Einschalten. Das Original ermöglicht eine grundlegende Bedienung mit Tasten. Im Handbuch wird empfohlen, das vorherige Telefon vom AGE-R zu trennen, bevor ein anderes angeschlossen wird. Wenn Sie keinen Zugriff mehr haben, wenden Sie sich an den Support. Der Leitfaden der App entwickelt diesen Fall, ohne einen alternativen Reset zu versprechen.

Wasser, Stöße und Hitze: Wann sollte mit dem Testen aufgehört werden?

Bei vermutetem Flüssigkeitseintritt, Rissen, losen Teilen, Verformung oder ungewöhnlicher Hitze beenden Sie sowohl die Nutzung als auch das Laden. Schalten Sie das Gerät nicht erneut ein, um zu prüfen, ob es schon getrocknet ist. Trennen Sie ein angeschlossenes Gerät nur dann von der Stromversorgung, wenn dies gefahrlos möglich ist. Berühren Sie keine nassen Anschlüsse.

Die Anleitung warnt vor eindringendem Wasser und Kosmetika, Stößen, Hitze und eigenständigen Reparaturen. Ein sichtbar aufgeblähter Akku erfordert den sofortigen Kontakt mit Hersteller oder Lieferant. Reis, Föhn, Heizkörper, Alkohol oder eine selbst gewählte Trocknungsdauer machen ein beschädigtes Gerät nicht nachweislich wieder sicher.

Auch Hautbeschwerden sind kein Anlass für weitere Tests auf anderen Intensitätsstufen. Bei Schmerzen oder ungewöhnlichen Symptomen beenden Sie die Anwendung. Treten Hautveränderungen auf, beachten Sie die Warnhinweise und holen ärztlichen Rat ein. Ein funktionsfähiges Display bedeutet nicht, dass die Anwendung für Sie geeignet ist.

Diese Bedingungen haben Vorrang vor einer Überprüfung in den vorherigen Abschnitten. Das Ziel besteht darin, nach Möglichkeit eine normale Einstellung oder einen normalen Zustand zu ermitteln und zu wissen, wann die Beurteilung dem entsprechenden Dienst überlassen werden sollte.

Was an den Verkäufer zu senden ist und wie die Garantie überprüft werden kann

Bereiten Sie das genaue Modell, das Datum und den Kaufbeleg, den Namen des Verkäufers und eine kurze Beschreibung vor: Was ist passiert, was wurde auf dem Bildschirm angezeigt und zu welcher Zeit? Fügen Sie die sichtbaren Daten des Adapters, des verwendeten Kabels und der durchgeführten Prüfungen hinzu. Fügen Sie ggf. ein Außenfoto bei; Reproduzieren Sie keine riskante Situation, um ein Video aufzunehmen.

Die Herstelleranleitung beschreibt eine eingeschränkte Garantie mit Bedingungen zu Herstellungsfehlern, zugelassenem Zubehör und bestimmungsgemäßer Nutzung. Eine freiwillige Herstellergarantie und gesetzliche Ansprüche gegenüber dem Verkäufer sind voneinander zu unterscheiden. Prüfen Sie die für Ihren Kauf in Deutschland geltenden Unterlagen und lassen Sie sich Umfang und Ablauf schriftlich bestätigen. Bedingungen eines amerikanischen Shops gelten nicht automatisch für Ihre Bestellung.

Wenden Sie sich zunächst an die Verkaufsstelle und bewahren Sie Kaufbeleg und Schriftverkehr auf. Fordern Sie Anweisungen an, bevor Sie das Gerät verschicken oder eine Reparatur beauftragen. Auch das offizielle Servicecenter kann weiterhelfen. Diese unabhängige Website nimmt jedoch keine Reklamationen entgegen und verspricht keine Bearbeitungszeiten.

Erklären ein angeschlossenes Ladekabel, der Timer oder eine Stummschaltung das Verhalten, folgen Sie wieder der normalen Anleitung, ohne zusätzliche Tests auf der Haut einzubauen. Besteht der Fehler fort, liefern Ihre Notizen eine konkrete Grundlage für die Prüfung durch den Kundendienst.

Offizielles Medicube Care Center ↗

EU-Verbraucherportal: Gewährleistung und Garantie ↗

Häufige Fragen